数字化助力疫情防控福建电信发布12项服务举措-- 迪族网

数字化助力疫情防控福建电信发布12项服务举措

来源：运营商财经　2022-04-14 16:50:11

近期，全国多地的防疫工作都在紧密开展中。年初以来，中国电信全面开展“春晓行动”，基于5G、云计算、大数据等“硬核”科技，为各行各业战“疫”提供服务支撑。作为福建省数字化建设主力军，福建电信推出12项抗疫服务举措，基于视频彩铃、来电名片、天翼云会议、智能外呼等科技化手段，进一步帮助一线抗疫人员提高工作效率，维护广大人民群众的健康安全，助力打赢疫情防控阻击战，为福建防疫工作贡献电信力量。

“黑科技”加持让防疫工作更高效

在疫情防控工作中，流调环节是阻止疫情进一步蔓延，维护民众生命安全的必要步骤。然而，在防疫工作者流调过程中，却因“陌生来电”被不少人拒接，甚至被误解为诈骗。

记者了解到，本次福建电信提供的“来电名片+挂机名片”服务，基于相关部门权威实名认证，帮助防疫工作者在拨打电话时以文字或语音提醒的方式“亮明身份”，同时在挂机后精准推送防疫短信，助力提高防疫电话接通率，为阻击疫情争分夺秒。福建电信还为防疫单位提供智能外呼服务，支持线上疫情流调排查、流行病学外呼调查、政府防疫抗疫语音通知等智能功能，提升防疫调查、通知工作效率。

福州苍霞新城社区使用“来电名片+挂机名片”服务

协助政府部门开展防疫流调外呼工作

此外，在防疫宣传方面，福建电信专门提供视频彩铃服务。相关防疫单位可一键设置防疫相关内容的视频彩铃，在通话等待时传播抗疫知识、防疫典型案例、重要防疫通知等等，让每一通电话成为防疫宣传的天然媒介。

数字化手段筑牢城乡抗疫防线

针对社区封控、隔离场景，福建电信专门提供天翼智慧社区服务，广泛落地防疫智能门禁、物管平台、智能门磁等智慧应用产品，实现社区居民数字化管理，为基层防疫人员减轻工作压力，维护疫情期间社区安全、人员健康。此外，为了帮助各大学校应对疫情，福建电信基于校园云助手平台，提供疫情防控通知、健康信息上报、访客登记等疫情防控全流程服务，为学校疫情管理保驾护航。

在抗疫攻坚战中，农村防疫工作同样不容忽视。据悉，福建电信总结过往乡村防疫工作特点，推出“天翼大喇叭”服务，支持手机喊话、设备运营监控，一经安装部署并连接手机，村委会人员无论身处何地都能通过手机向村内传达防疫通知，还可循环播放防疫注意事项，无需人员值守、看护，减轻基层人员防疫工作压力。不仅如此，福建电信在多个乡村投入使用数字乡村平台，提供疫情防控、语音群发功能，可一键向村民手机发送重要通知，同时助力高效开展返乡人员信息、疫苗接种情况统计工作。

为莆田盖尾方舱隔离点安装天翼大喇叭

调测厦门禾山街道疫情防控指挥部监控大屏

漳州社区管理人员查看居家隔离监控

指导用户使用智慧访客平台

不仅如此，针对农村居民看护耕地作物、看家护院等方面的需求，福建电信还专门准备了天翼看家“乡村版”，可为农村居民用户提供24小时实时监控，并支持一键喊话远程管理以及7天云回看，帮助用户随时关注作物、院落安全，安安心心居家。

智慧应用助力用户居家尽享“云上生活”

为了进一步阻止疫情蔓延，守护更多民众的健康安全，福建省内不少社区都采取居家封控管理措施，催生出大量的线上办公、线上教育需求。记者获悉，本次福建电信推出的12项服务中，还提供天翼云会议、天翼云电脑、天翼云盘服务，帮助用户一键搞定线上开会、多终端协同办公、文件存储等多方面需求。

用户使用天翼云电脑办公

长时间的居家生活，往往伴随着更长的“网络在线”时长，这就意味着用户要面临更多的诈骗、隐私泄露风险。据悉，为了帮助用户守护网络安全，福建电信打造“安全管家+亲情护盾”，具备拦截钓鱼网站诈骗、智能设备漏洞检测、手机上网一键开关、APP上网流量分析等功能，可以为用户特别是青少年群体构筑安全绿色的上网环境，助力其科学管理手机上网时间，享受健康、规律的居家生活。

数字抗疫，央企先行。在防疫工作常态化背景下，福建电信将积极落实中国电信集团公司“春晓行动”指引，进一步推动信息化产品在防疫工作中的落地应用，以数字化、智慧化手段助力提高疫情防控效率和管理服务能力，为疫情阻击战树起坚固的科技盾牌。

（责任编辑：杨丹丹）

关键词：福建电信为了帮助农村居民中国电信手机上网

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