东风日产启辰售后服务部长黄奏良资历深“老黄热线“是他亲自接？-天天微头条-- 迪族网

东风日产启辰售后服务部长黄奏良资历深“老黄热线“是他亲自接？-天天微头条

来源：运营商财经　2022-12-16 12:43:52

(相关资料图)

近日，东风日产启辰品牌发布销量数据，今年1—11月启辰品牌的累计销量同比增长23.9%。本次运营商财经就试图梳理东风日产启辰事业总部售后服务部部长黄奏良的过往经历。

尽管黄奏良出现在媒体报道中的频率不低，但网上有关他此前受教育经历和任职经历的资料较少。仅在有关报道中介绍过，黄奏良是一位资深产品技术工程师。

此外，他在售后服务管理领域任职时间不短，拥有超20年的客户服务管理经验。据了解，今年启辰品牌成立不过12年，可见黄奏良此前很可能是在其他品牌售后领域任职的。

黄奏良此前一直表现的都十分低调，直到2020年后，他才开始启辰品牌事业总部售后服务部部长的身份出现在大众面前。黄奏良任职期间还是相当尽职尽责的，还曾出现在媒体专访直播间，为自家品牌叫好叫座。

值得一提的是，东风日产启辰曾在2021年5月20日开通“老黄热线”，据有关媒体介绍，“老黄”指的就是黄奏良。不过“老黄热线”并不是指黄奏良亲自接电话，负责接听该热线的有总部高层、专家团队。

尽管“老黄热线“更像是黄奏良为自家售后服务做宣传的意思，但这也展示了东风日产启辰想把售后服务做好的态度，还是非常值得赞赏的。

不过目前网上还是可以浏览到启辰品牌车主投诉信息，但这些信息并不具有权威性，因此启辰品牌的售后服务究竟怎么样，目前还不得而知。

不过从销量成绩来看，启辰品牌今年1-11月累计销量同比增长23.9%，这其中也有售后服务环节的贡献。未来，黄奏良在启辰事业部将如何发展，运营商财经将持续关注。

（责任编辑：郝紫艳）

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