2022电视品牌满意度调查：TCL用户口碑、售后服务第一-- 迪族网

2022电视品牌满意度调查：TCL用户口碑、售后服务第一

来源：运营商财经　2022-12-21 14:27:04

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近日，知名产业研究所发布了《2022年11月中国电视机品牌用户满意度调查报告》，据报告数据显示：当下消费者更加注重实际体验，尤其是电视画质和售后服务，而TCL在这两项中表现突出，满意度拿下第一。

随着经济发展和智能电视的更新迭代，用户更加关注电视机的使用体验，各品牌电视也基本能满足用户的使用体验需求。调查报告显示，TCL在画质、音质表现最佳，良好的售后服务体验提及率最高。

调查报告显示，在影响用户选购电视机的主要因素中，各品牌优势明显。TCL的画质音质表现佳，用户使用体验满意度最高；小米价格合理，促销力度大，整体性价比最高；海尔外观设计突出，品牌知名度最高；创维产品质量好，最耐用。

总的来说，用户选购电视机更加看中产品性能、实际体验、高性价比，品牌反而不是最主要的考虑因素。当电视机具备物美价廉、大品牌、产品质量优、使用体检佳、售后服务好等标签时更能吸引用户关注度，提高用户好感度。

（责任编辑：杨丹丹）

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