世界观点：蔚来汽车用户数据泄密前不久才发文表示信息安全CEO李斌说“抱歉”-- 迪族网

世界观点：蔚来汽车用户数据泄密前不久才发文表示信息安全CEO李斌说“抱歉”

来源：运营商财经　2022-12-22 10:35:15

近日，蔚来汽车在蔚来APP发布声明称，部分用户数据遭窃引起不少关注，本次运营商财经就将目光放在此次事件上。

首先，针对泄密事件，“不会做出主动赔偿”是真的吗？

(资料图片仅供参考)

据了解，该回答是在蔚来汽车用户数据遭窃取后，曾有媒体针对此事询问蔚来汽车客服人员，客服人员表示“不会做出主动赔偿，但对因本次事件给用户造成的损失承担责任。”

因此，“不会做出主动赔偿”的回答在权威性不强，很可能是客服针对此事的个人理解。

值得注意的是，在客服19点22分回应并引起不少注意后，蔚来汽车CEO李斌也曾在当天的23点10分公开回应此事，在他的回应中仅表示：“会对此次事件给用户带来的损失承担责任”，并未提到“主动赔偿”问题。

其次，此次泄密事件责任在哪方？

据了解，此次事件的起源为蔚来汽车在2022年12月收到的外部邮件，邮件以泄露数据勒索225万美元等额比特币，经初步调查后，蔚来汽车确认被窃取数据。

显然该勒索行为是违法犯罪行为，同时对数字化转型企业造成不小的威胁，蔚来选择依法坚决打击相关数据窃取、买卖行为的做法是值得肯定的。

此外，蔚来汽车在用户数据收集和管理方面也值得反思。据了解，此前曾有用户质疑蔚来汽车过度收集用户信息，而且据介绍车内确实安装多个摄像头，在行车过程中会持续采集驾驶员面部信息，以此来确保行车安全。

对此，蔚来汽车还曾在今年9月NIO app中回应，表示蔚来ES8车内产生的所有数据都能够被有效的保护起来。显然这种“有效保护”并不能规避用户信息被泄露的风险，蔚来汽车更应该思考如何避免过度收集用户信息。

最后，蔚来汽车CEO李斌承诺的“承担责任”后续会如何承担，运营商财经将持续关注。

（责任编辑：郝紫艳）

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