“五心服务”新春贺岁礼：广东移动这次购机星级体验真的大不“移”样！

春节是什么？是一张张归家的车票，是餐桌上盛满的祝福，是久别重逢的喜悦，是相濡以沫的温情，是洋溢着火红底色、不断翻腾的热度……

(资料图)

在这四季轮回的伊始，广东移动带着满满年味儿的新春祝福，携“五心服务”贺岁礼同广大用户一同喜迎新春！

新年避开弯路！放心服务免费送修退换无忧

“老父亲遛弯总路过咱们移动营业厅，这不听说春节前新设置五心售后服务站，就想趁机换个手机，营业员还特意嘱咐我们，遇到行动不方便时还可以预约上门服务，真是帮了我们一家人大忙！”陪父亲购置新机的王先生兴奋地说，以前家里人什么网的手机号都有，这两年全转到了移动旗下，就是因为广东移动的售后服务真的放心。

工作日上班没空修，移动免费上门接旧机；子女在外、老人手机出问题，上移动营业厅找专员解决；维修费贵套路还多，移动售后价格却公开透明……数不胜数，这些都是广东移动“五心售后服务站”的优势。

当前，广东移动已在全省21个指定服务厅设置“五心售后服务站”，移动购机用户在保修期内出现手机故障，便可立即按保修条款享受上门接机维修服务，乐享放心无忧售后。

新年没难题！贴心服务备份升级解决空间难题

新年新气象，换机换心情。但数据迁移却是个让人头疼的大问题，网上小程序总有数不清的BUG，迁移失败事小，要是弄丢了原数据才是真的伤脑筋。这不！广东移动在全省162家指定营业厅面向移动用户提心提供了移动云盘免费下载及资料备份服务。

春节期间营业厅也“不打烊”！广东移动营业厅的五心服务售后站配备经验丰富的营业员协助操作，无论是不熟悉智能手机操作的银龄用户，还是手机系统出现不确定弹窗的其他用户，广东移动都能贴心解决，让用户保留好旧手机满满回忆的同时，享受新春换机的喜悦之情。

新年多份守护！安心服务畅爽裸机碎屏不慌

手机套壳不舒服，意外掉落维修难？想来很多追求裸机手感的小伙伴，都会遇到上述难题。此次广东移动推出的安心服务，便大力加码碎屏保护服务，移动用户可在全省移动营业厅，购买碎屏或者延保产品(守机宝系列产品)，在保障期内享受碎屏保修或者延长保修服务（一年一次）。

新年更暖心！随时保养手机越用越新

众所周知，手机作为众多消费者每日使用的数码产品，常会有手部细菌、语音飞沫、空中细菌等附着在手机表面，特别是在当下特殊时期，手机与人接触，存在较高的健康隐患。除此之外，扬声器听不清、手机充不上电、镜头模糊等问题也极有可能是由灰尘颗粒、油污侵入等原因所致，所以定期保养手机很有必要。

新春之际，广东移动推出暖心服务，用户只要前往全省162家指定营业厅即可享受多项手机服务权益。

两个月前在移动营业厅换了新手机的李女士，就对这项服务赞不绝口。因为年末套餐调整原因，她近日又来到营业厅办理业务，到店后不光有营业员热情接待，还免费体验到了外观清洁消毒服务，拿着清洗干净的手机，李女士再度对移动服务表示称赞：“真是一份钱办多件事！太方便了！”

新年新潮流！舒心服务以旧换新享新机

从“买手机到移动更优惠”到“买手机享五心服务”，广东移动全流程购机服务同样支持以旧换新。目前，用户只需戴上在家里闲置的旧手机，前往全省任意移动营业厅，均可在现场完成旧机评估、旧机回收、新机抵价、资料转移等全部流程，真正实现买手机到移动更优惠、更便捷。

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。不仅仅是“放心、贴心、暖心、安心、舒心”的“五心服务”，值此元旦、春节之际，广东移动还打造“移动年货节”，用户登陆中国移动广东App，轻点指尖便能查账单、充话费、办宽带、购新机，还可参与超值线上移动年货节，畅享亿元补贴，新年满载而归。

春节不打烊！赶紧来体验心级服务，“移”起粤享精彩年！

（责任编辑：杨丹丹）



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