珀莱雅“羽感防晒”被指质地不同公司道歉创始人侯军呈作何感想？-- 迪族网

珀莱雅“羽感防晒”被指质地不同公司道歉创始人侯军呈作何感想？

来源：运营商财经　2023-03-20 09:21:27

运营商财经网讯

(资料图片仅供参考)

今年3月1日起，《企业落实化妆品质量安全主体责任监督管理规定》、《化妆品抽样检验管理办法》两部新规正式施行，进一步治理行业乱象。运营商财经整理了一些知名洗护用品企业的舆情案例，其中珀莱雅因为“旗下羽感防晒产品质量有争议”，就曾引发热议。

具体来看，2022年4月，有网友在社交平台上反映自己购买的几个批次的珀莱雅“羽感防晒”产品质地不同，其晒出的图片显示，有的批次颜色偏白、质地浓稠；有的批次呈乳白色、质地偏稀，故而疑珀莱雅可能更换了产品配方。网友也开始质疑，该产品是否因为批次不同造成防晒力效果不同。

随着舆情的发酵，4月28日，珀莱雅官方发表了致歉声明，称“羽感防晒（珀莱雅轻享阳光羽感养护精华防晒液）自备案以来，配方从未更改，由于是油包水低黏度的防晒产品，生产工艺难度高，在检查中我们发现部分批次成品存在差异，影响了部分消费者的使用体验，在此我们深表歉意。”

同时，珀莱雅还决定从公告日起，官方开启售后通道。

虽然这份致歉声明发的还算及时，但并未对网友质疑的防晒力进行正面回应，仅表示“影响部分消费者的使用体验”，也未公布产品出现差异的原因，再次被不少消费者质疑是在“避重就轻”。

据悉，珀莱雅现任董事长为侯军呈，他也是公司的创始人，1964年12月出生，拥有高中学历，曾在清华大学化妆品行业渠道建设高级研修班结业，但懂行的人应当都了解，研修班并不能算作学历。

作为公司多年的掌舵人，出了这样的“舆情”，侯军呈又作何感想呢？

（责任编辑：张杨）

关键词：

推荐DIY文章