全域互通破解增长难题！巨量引擎助力通信行业激发生意新可能

如何拓展生意新增量，如何激发商业新可能，已经成为各行企业关注的重点之一。6月6日，2023巨量引擎通信行业生态大会上公布的一组通信行业数据，让业内看到了通信行业的又一增量空间。

数据显示，2023年1月-4月，通信行业在抖音的曝光量接近400亿，近1年时间，企业号内容播放量超过15亿，其中直播营销业务火爆，商家号卡单场峰值已突破10万，单场号卡成交单量高达2000+，号卡订单有效率提升至90%以上。

(相关资料图)

显然，已不能将抖音看做为单一的内容平台，其背后高效率的转化模式，让抖音逐渐成为充满潜力的重要生意场。如此高流量的曝光下，通信行业海量的增量空间该如何挖掘？巨量引擎又将为通信行业营销“破圈”带来什么样的可能性？

行业难点：如何保持强劲增长动能？

事实上，今年的通信行业充满变量。随着经济复苏，三家通信运营商相继交出2023年第一张“月考”成绩单。财报显示，三大运营商5G套餐用户持续增长，首季净增超一亿户，5G套餐用户总数累计达11.96亿户，共同迎来电信业务总量的“开门红”。

这份好运在抖音平台也有体现，截至今年4月，通信行业的抖音企业号已超过600个，通信行业企业号粉丝超4600万。借助抖音，行业商家的品牌影响力得到了显著提升，粉丝规模较去年同比增长27%；短视频投稿量较去年同比增长23%，流量高点频出。

不过，在抢占注意力的营销时代，通信厂商想脱颖而出仍不是易事。

截止2022上半年，中国网民数量已经达到10.5亿，较21年末仅增长约2%，大盘趋于稳定。人均上网时长增长已渐钝化，总流量趋于饱和，细分行业间博弈将加剧，多元触达成为降本增效的关键。

不仅如此，通信行业线上广告的竞争程度也愈发激烈。数据显示，通信广告消耗规模较去年同比上涨27%，参与投放广告主数量同比上涨32%，通信广告展现成本和线索转化成本也分别上涨26%、18%。

流量成本越来越高，让人不禁思考，在全面实现开门红的情况下，通信行业该如何迎来新的“增长曲线”？抖音全域经营又能否成为通信行业探索撬动增长曲线的重要阵地？

全域互通 量效同弛：化解业务增长卡点

作为数字化营销的三个要素，流量、渠道和内容是通信厂商与数字平台进行深度合作的逐层进阶。当前，通信行业的重点业务主要仍以号卡和存量业务两大板块为主，从巨量引擎公布的数据来看，通信行业产品中，号卡客户数占38%，存量客户数占比达19%，双开客户数更是高达43%。

面对如此巨大的市场，通信厂商想要找到品牌长期增量，就必须解决两个核心问题：第一，打开流量口子，扩大用户规模让更多人愿意付费去做转化；第二，提升流转效率，让经营链路更高效促进更多的转化。

而巨量引擎的“多元场景全域经营”，或许能为通信行业化解业务拓新难题。

在“内容场景”下，巨量引擎推出的原生竞价广告正在成为新的流量蓝海，凭借前端效果跑量能力更强、长线经营提升广告回收、投放操作流程简洁等优势，一经推出就收到了游戏、网服、短剧等行业的青睐。

截至目前，原生竞价广告的消耗规模已突破百万，参与投放客户数增长超400%，通信主端站内原生竞价广告消耗占比已达21%，其中个人号原生消耗占比最高。前哨已吹响，后来者也可居上，处于起步期的通信行业，仍享有较大流量机会。

通过“电商场景”，巨量引擎也能凭借获取新流量以及流量高效转化，解决生意增长的痛点和卡点。最新数据显示，抖音商城一级入口日UV高达1.6亿，货架场景下商品卡订单数量占比50%+，货架场景下商品卡订单GMV占比40%+。

对于进入“短视频拉新”时代的通信行业来说，巨量引擎将开卡的时间大大缩短，在表单填写和开卡激活场景，能够找对人群跟产品的结合点，从而实现高效率的转化。精确高意向用户，做到精细化运营、降本增效与自动化投放，让流量生意做得更深更广。

所以，巨量引擎不仅可以提升转化效率，还能以全域化视角拆解和优化每个经营环节，助力通信商家生意增长提效，为其提供更多拿量空间，也为通信行业未来的生意增长带来新的发展机遇。

内容共振 量质齐优：创造发展新机遇

数据变现，最重要的还是看流量。其实从整个平台来看，打开流量开口无非就是两方面：第一是内容如何能更优质，第二块是以穿山甲为代表的站外流量如何能应用得更好。

“内容为王时代”，想要流量好内容是关键。据悉，巨量星图平台目前已有超过2000万的创作者与超过1500家的MCN机构入驻，可以源源不断地输出优质的内容，帮助品牌实现营销价值。大量通信商家与跨品类达人通过短视频+直播的形式，为用户提供产品体验、使用分享、短剧等多样有趣的优质内容，驱动用户参与分享、互动的同时，为通信行业商品牌破圈，发挥着重要助力。

以某通信直播top级客户为例，在投流时使用小雪花组件直播间，转化目标使用表单提交深转，小雪花投流计划arpu值提升17%，计费比低于H5，成本更加稳定，传播效果显著提升。

针对站外流量，“穿山甲”则可以成为打开流量口子的关键。在产品精细化方面，穿山甲省份/流量素材差异化出价，首充率、退订率得到优化；在流量精细化方面，穿山甲有跨行业流量数据，多样式素材可供分析；在服务精细化方面，穿山甲有专业的行业趋势洞察，可助力商家抓住商机，并且还会进行新产品/号卡流量扶持。

未来，在流量、号卡、流量扶持方面，穿山甲也有望助力产品冷启动，预计提升30%+存量及会员权益业务规模，赋能行业商家突破电商赛道，开拓通信行业商家生意。

作为值得信赖的智能营销和经营平台，巨量引擎多年来持续深耕通信行业在品牌传播上的长效增长，通过科学、体系的洞察及投放策略，将人群、内容、触点和货品变得可视化、可优化、可量化。毋庸置疑，巨量引擎已经成为了助力通信行业挖掘生意增量空间实现全域增长的重要阵地。

（责任编辑：康玲华）



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