暮春4月,疫情再袭青海西宁。4月15日清晨,天空飘起了一点小雨,更是让整个城市安静了许多。然而面临严峻的疫情防控形势,青海联通紧锣密鼓地调动人力、资源,全力保障全城的通信网络顺畅。
面对紧急的疫情防控需求,青海联通第一时间出动网络保障人员75人次,应急通信车2辆,其他保障车辆8辆,组成11支现场网络保障队伍奔赴核酸检测现场,2支应急保障队伍机动支援,3支网络后台监控队伍密切关注全市网络运行情况,为现场保障队伍提供保驾护航。
全体人员众志成城,为西宁市356个核酸检测点进行现场保障,对覆盖每个检测点及重要场景的1038个4G基站和445个5G基站进行实时网络监测,保障疫情防控处置工作指挥部指挥调度,确保所有现场核酸检测点扫码流畅。
在做好通信网络保障及服务的同时,青海联通还组建了“志愿者服务队”,多名联通党员、团员、员工秒变“大白”,分别奔赴各个核酸检测点进行志愿者服务工作,并安排网络安全人员进行7×24小时网络运行及安全监控,筑牢群防群控的安全通信网络。
联通全屋千兆Wi-Fi,保障居家抗疫网络畅通
值得一提的是,疫情防控期间,安全稳定、高速畅通的通信网络是抗疫工作的基础。为此,青海联通充分发挥资源和产品优势,为疫情期间居家办公上课学习的上班族、老师及学生推出了全屋千兆Wi-Fi、FTTR、IPTV云课堂等产品服务,为广大青海用户提供一个安全顺畅的网络环境。
据青海联通工作人员介绍,全屋千兆Wi-Fi、FTTR等产品具有家庭Wi-Fi信号覆盖无死角、多终端连接不卡顿、切换不掉线等功能特点,无论是两室、三室、大平层、多楼层的家庭用网环境,都能享受到千兆网络带来的极速体验。
一位青海的联通老用户李先生称,家里早早安装了联通全屋千兆Wi-Fi,自己和爱人在卧室办公,孩子在另一个卧室上网课学习,父母在客厅看连续剧,一起用网根本不会卡顿,简直是疫情期间抗疫“神网”!
联通IPTV客厅“云课堂”,助学、战“疫”两不误
针对疫情停课,青海联通还推出了IPTV“云课堂”,深度整合了多款课程涵盖小、初、高各个年级的语文、数学、英语等多个科目,停课期间孩子可免费观看多位名师讲课,轻松学习。
联通六星级专业服务,足不出户畅享无忧体验
疫情让大家的生活按下了暂停键,用户的上网需求爆发式增长。为此,青海联通承诺在疫情期间将持续为大家提供六星级专业服务。
青海联通承诺:30分钟内预约安装响应,7*24小时服务不打烊(除静态管理区域外);全屋千兆WiFi、FTTR承诺实现超高速网络,WiFi信号全屋覆盖无死角,同联不掉线,每个房间达到千兆宽带标准,满足全家人用网所需;中国联通APP,承诺用户足不出户就能办业务,实现见屏如见面,带给用户诚意服务体验,切实满足疫情期间用户的服务需求。
如今,全国疫情防控正处于关键时期,疫情防控更加不容松懈。接下来,青海联通将践行“国有大事必有联通”的使命担当,持续锻造网络服务基本功,全力确保重点区域内的政 府单位、医疗机构、核酸检测点等重点区域通信网络畅通。在疫情期间为用户带来实实在在的高品质网络和匠心服务,为青海省疫情防控贡献联通速度及联通力量。
(责任编辑:杨丹丹)