中联重科新材料总助曹熙元：赢得消费者关注将成为行业重要突破口

近日，12月27日，由中联重科新材料总冠名的2022第八届土巴兔生态大会在湖南长沙隆重举行。大会上，中联重科新材料总经理助理兼营销公司总经理曹熙元发表了以“做砂浆行业的变革者”为主题的演讲。

在演讲中，曹熙元透露中联重科进入家装行业时，花了很大精力去研究在整个行业中，有哪些东西是不变的：人本身和人对美好生活的向往永远是不会变的。此外，曹熙元还将人进行四个年龄层来分类。

(相关资料图)

第一是Z世代，他们的特点是消费能力非常的惊人、没有那么崇洋媚外，更关心的是圈层文化。因此要关注Z世代的话语，要出圈也要能够入圈。

第二个是千禧一代，准确的说是80后。他们是家装行业的消费群体，据土巴兔内部数据显示，45周岁以下的人群，已经占据整个家装领域的80%以上的消费决定权、使用权、购买权。未来10年他们将成为家装领域整个主力客户群体。

第三是银发一代，按照最新的世卫组织或者说中国的标准，他们都不能称为老年人，中年、壮年，而他们的消费能力和消费潜力依然蓬勃存在的，这也是家装行业要关注的人群。

第四是潮童一代，潮童经济已经非常快速的增长，这将成为影响家装行业乃至后面交付体验的非常重要的一个环节，所以这里面重要的一章是服务质量、口碑。在这点上，产品质量叠加整个服务质量、交付再到怎样入圈，出圈。

赢得消费者的关注，将成为整个家装行业乃至于家装整个材料行业和交付行业非常重要的突破口。

最后，就中联新材为什么进入到家装行业，曹熙元透露在过去不到一年半的时间，中联新材已经搭建了横跨中欧的百名博硕的研发团队，提供超过3000种的基础配方，去提供相当多的产品交付能力。

此外曹熙元还表示“说得直白一点，在整个行业之内，在全球之前是圣戈班可以达到整个闭环软硬一体的交付，现在基本上只有我们能做到。”

（责任编辑：康玲华）



关键词： 中联重科 服务质量 非常重要 产品质量 责任编辑

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