现今不少银行为了吸引存款,推出了很多理财产品,而很多用户并不清楚其与保险的区别,待取款时才发现自己买的是保险,甚至要支付违约金。
在315消费者权益日,运营商财经网整理出了“2023年315银行存款变保险榜”,其中,邮政储蓄银行昆明分行一下属支行登上该榜单。
(相关资料图)
2022年12月5日,昆明电视台K6春城频道《8099999》发布春城民生视频,报道显示一储户到邮政储蓄银行昆明分行下属的新螺蛳湾一个储蓄所存了6万块钱,却变为保险。
据昆明电视台报道,2021年年初,张某想将6万元存款存至银行挣利息。为此,邮储银行新螺蛳湾国际商贸城北区营业所工作人员向张某介绍了一款储蓄的产品,声称存三年,一年存两万,存六万块钱,三年后第四年能享受每年三千块钱的利息。
随后,张某用妻子的邮政储蓄账号进行了操作。
2022年12月张某用钱时,却发现这笔款出现了问题,取不出来。银行工作人员告诉他,这笔钱不是存的定期,而是买了一份保险。
该工作人员解释说,这份保险需要缴纳满三年,如果现在执意要取也可以,需要扣掉7000元的违约金。
对此,张某表示不接受这样的解释,当时他办理业务时是在该行储蓄柜台前进行的,但直至他和妻子离开柜台,工作人员并没有向他出示保险合同。张某认为是银行没有进行如实声明,才导致自己意外购买成保险的。
值得一提的是,谈及合同银行工作人员表示,用手机下载了一个阳光保险的APP就能看到。通过该软件,张某这才看到了合同的具体条款。
中国邮政集团昆明市分公司金融业务部经理吴凡回应道:“经过核实,费女士(张某的妻子)于2021年3月2日在我们网点购买了一款终身寿险,目前已经连续缴费两年。在购买产品前,按照规范的销售流程,网点人员对产品属性、投保声明、产品条款、免责条款以及投保提示书等都进行了解释说明。同时,也对犹豫期及退保损失做了特别提示。费女士认可并在购买后通过了保险公司的回访确认。”
不过,针对张某及妻子的情况,昆明邮政表示会积极协调合作保险公司共同商议,按照相应的流程妥善处理。截止目前运营商财经网暂未查到后续的处理结果。
天眼查显示,邮储银行昆明市分行行长是车艳霞,不知道她是否知道此事。
(责任编辑:杨丹丹)
关键词: