招联消费金融惹大麻烦：被通报营销夸大误导消费者总经理为章杨清-- 迪族网

招联消费金融惹大麻烦：被通报营销夸大误导消费者总经理为章杨清

来源：运营商财经　2022-03-13 20:00:17

运营商财经网实习生杨雪利/文

金融业一直以来就是一个人们重点关注的行业，3.15前夕，运营商财经网推出2022年3.15互联网金融企业被罚榜，其中招联金融因8项违法违规事实，被中国银保监会罚款290万元上榜。

据银保监罚决字〔2022〕2号通告文件显示，招联消费金融主要违法违规事实有八项，分别为：营销宣传存在夸大、误导；收取平台服务费质价不符；产品定价管理不审慎；对合作商户风险管理不到位；未报告联合贷款表外风险敞口；催收行为不当；消费者权益保护审计工作不规范；消费投诉管理工作不到位。

因招联消费金融存在“营销宣传存在夸大、误导”等8项违法违规事实，中国银保监会按照规定对其罚款290万元，处罚决定日期为2022年1月25日。

对此，招联金融表示，公司高度重视监管意见，认真反思，在现场检查过程中即立查立改，制定整改计划和具体措施，并持续加强整改力度，建立消保工作长效机制，已按监管要求完成全部整改工作。

但就在前几日，一家名为南方+的媒体发布了一篇《315观察⑧｜借款人爆料遭高利贷和暴力催收，招联金融亟需加强合规经营》的文章，称招联金融利息高、罚息重，实际利率与宣传利率不符。

说招联金融在没有任何明显提示的情况下，把借款人的日利率从之前0.049%提升至0.065％，与app宣传显示内容严重不符。还有借款人集中投诉招联金融高额罚息。

文章还显示，招联金融催收人员采取暴力催收的做法，第三方催收公司疯狂联系借款人的家人，打电话、加微信进行恐吓、辱骂等。

对于上述报道，招联金融在3月8日深夜对南方+回应称：

1、客户借款利率（0.045％-0.049％）的借款发生期间是18年和19年，借款利率0.065％的借款发生时间是21年，中间已时隔两年。根据互联网贷款的相关规定，我司需重新评估该客户的资信情况，根据用户的风险情况对价格进行动态调整。此外，客户每次向我司申请借款时，我司在贷款页面均做了充分的告知和说明，同时在借款合同中也进行了明确的约定，并需要客户主动阅读并点击确认，不存在未事前告知和提示就调整利率的情形。

2、关于罚息的收取，我司严格根据人行关于人民币贷款利率有关问题的通知的规定执行，罚息的收取和借款逾期时间的长短相关。”

对暴力催收行为，招联金融称：“我们核查了媒体所述的用户在某投诉平台上的贷后管理情况，对每一单投诉均专项处理，积极与用户沟通，未发现有暴力催收的情况。我司相关业务均在监管要求与规定下开展，我司禁止对用户以及第三人进行恶意骚扰，在规定时间内进行合法合规的催收作业。”

据企查查显示，成立于2015年的招联金融是一家互联网金融公司，总经理为章杨清。

（责任编辑：康玲华）

关键词：长效机制管理工作的情况下人民币贷款实际利率

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